감정노동 스트레스 해소를 통해 개인정서조절과 조직생산성 향상을 돕는 감정노동관리사란 감정노동관리사란 감정노동이 발생하는 다양한 직무 현장에서 감정노동 관련 이론과 실천지식을 바탕으로 조직원들의 감정관리와 감정소진에 대해 효과적인 예방과 대응을 실시하여, 개인 및 조직적 차원의 감정노동 스트레스 해소를 도움으로써 개인정서조절과 조직생산성 향상에 기여할 수 있는 관리 전문가 입니다.
감정노동관리사 과정의 진로 및 전망은 어디인가요? 경제가 발전한 국가에서 크게 성장하게 되는 3차 산업은 사람들의 생활을 편리하게 하여 만족을 주는 서비스산업을 의미합니다. 우리나라 또한 공적·사적 서비스업의 종류인 고객상담원, 비행기승무원, 물품판매원, 운동경기심판, 판사, 교사 등을 포함한 다양한 유형의 감정노동 직업군이 존재하며 산업 전반을 차지하고 있습니다. 감정노동 서비스는 앞으로 더욱 고도화되고 강도가 심해질 것으로 예상되며, 감정노동관리사는 이러한 감정노동 현장에서 개인정서조절과 조직생산성 향상에 기여할 수 있어 유망직업 중 하나로 각광받고 있습니다.
감정노동관리사 과정의 진로 및 전망은 어떻게 되나요? 경제가 발전한 국가에서 크게 성장하게 되는 3차 산업은 사람들의 생활을 편리하게 하여 만족을 주는 서비스산업을 의미합니다. 우리나라 또한 공적·사적 서비스업의 종류인 고객상담원, 비행기승무원, 물품판매원, 운동경기심판, 판사, 교사 등을 포함한 다양한 유형의 감정노동 직업군이 존재하며 산업 전반을 차지하고 있습니다. 감정노동 서비스는 앞으로 더욱 고도화되고 강도가 심해질 것으로 예상되며, 감정노동관리사는 이러한 감정노동 현장에서 개인정서조절과 조직생산성 향상에 기여할 수 있어 유망직업 중 하나로 각광받고 있습니다.
감정노동관리사 과정의 주요 활용처는 어떻게 되나요? 고객(소비자·이용자)과 직접 및 간접적으로 접촉하는 모든 직업군 대상, 상명하복 형태의 조직문화가 있는 기업체 대상, 정부기관 및 단체와 관공서 대상, 심리상담센터, 지자체 상담시설, 교회 등 종교시설 상담소, 군부대상담사, 기업체EAP상담, 어린이집 등 영유아보육시설 종사자 대상, 유치원 및 초·중·고등학교 종사자 대상, 특수학교 및 장애아동통합학급 종사자 대상, 학원 및 공부방 등 교육기관 종사자 대상, 사회복지센터, 건강가정지원센터, 위기가족지원센터 등
감정노동관리사 과정의 주요 활용처는 어떻게 되나요? 고객(소비자·이용자)과 직접 및 간접적으로 접촉하는 모든 직업군 대상, 상명하복 형태의 조직문화가 있는 기업체 대상, 정부기관 및 단체와 관공서 대상, 심리상담센터, 지자체 상담시설, 교회 등 종교시설 상담소, 군부대상담사, 기업체EAP상담, 어린이집 등 영유아보육시설 종사자 대상, 유치원 및 초·중·고등학교 종사자 대상, 특수학교 및 장애아동통합학급 종사자 대상, 학원 및 공부방 등 교육기관 종사자 대상, 사회복지센터, 건강가정지원센터, 위기가족지원센터 등
감정노동관리사 고진선 교수님 감정노동 스트레스의 원인은 고객 뿐 아니라기업 및 조직문화에서도 유발될 수 있습니다. 성균관대학교 대학원 사회복지학 석사 서울시 정신건강사회복지사협회 회장 사단법인 한국정신건강전문요원협회 이사 한국트라우마스트레스학회 정책위원회 부위원장 한국정신건강사회복지학회 자살예방분과 위원 한국정신건강사회복지사협회 수련생 교육강사 여성가족부 산하 한국여성인권진흥원 수퍼바이저 열린사이버대학교 사회복지학과 교수
감정노동관리사 고진선 교수님 감정노동 스트레스의 원인은 고객 뿐 아니라기업 및 조직문화에서도 유발될 수 있습니다. 학력 및 경력 성균관대학교 대학원 사회복지학 석사 서울시 정신건강사회복지사협회 회장 사단법인 한국정신건강전문요원협회 이사 한국트라우마스트레스학회 정책위원회 부위원장 한국정신건강사회복지학회 자살예방분과 위원한국정신건강사회복지사협회 수련생 교육강사여성가족부 산하 한국여성인권진흥원 수퍼바이저열린사이버대학교 사회복지학과 교수
발급기관 자격발급기관 한국심리교육협회 발급기관 홈페이지 http://npkopei.kr 발급기관 고객센터 070-4941-3542 자격등록기관 한국직업능력연구원 등록기관 홈페이지 http://www.krivet.re.kr
결제 및 환불정보 수강료 300,000원 0원 교재비 무료제공 (교안 무료 제공) 검정료 및 자격시험 응시 비용 전액 면제 교육콘텐츠 이용료 9만원 콘텐츠 이용료 납부 완료 시자격증 무료발급 수료 컨텐츠 진행 시에만 납부 신청자에 한하며, 자격관리기관에 명단이관 이전 취소 시100% 환불가능, 이후 취소 시 환불 불가
온라인 커피바리스타자격증과온라인 실무 특강 실제 카페 운영 등 바리스타로서의 노하우를 전수하는 시간으로, 커피 제작에 대한 이해부터 카페 운영 시 유의해야 할 사항들 전반과 바리스타로서 활동하기 위해서 필요한 지식적노하우를 전달한 온라인 실무 특강
오프라인 스펙 업! 색채심리상담사취업실무 오프라인 특강 '몸과 마음을 치유하는 컬러 테라피'라는 주제로 현업 종사자이자 강의 교수님과 직접 현장에서 대면하여 다양한 실무 이야기를 수료생 분들과 나누는 시간
오프라인 오프라인 취업 실무 특강 본원은 학습능력의 향상과 모든 이들의 평생교육에 이바지하고자 실무능력 향상을 지원하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 자격과정이 종강된 이후에도 추가 교육을 원하시는 분들을 위해 해당 교수님과 오프라인 실무특강을 개최하고 있습니다.
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